Coordenador Comercial e de Relacionamento | O Boticário - Iguatu/CE

Apostamos em pessoas. Construímos em família.

Com a missão de transformar vidas e gerar experiências únicas, o Grupo Vilarouca é um Grupo Empresarial multifranqueado e multinegócios, e opera franquias e marcas renomadas (AREZZO, O Boticário, TôqueTô, OUI, VANS, Magrella e CROCS) nos estados do MA, PI, CE, RN, BA e PB.

Somos a solidificação de um grupo que só aumenta a cada ciclo, sustentado pelo escudo que simboliza a solidez da família e impulsionado pelo senso de liderança que está sempre presente na busca pelo próximo voo.

No Grupo Vilarouca, entendemos que a força está na diversidade e buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, independente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Quer se juntar a um time que trabalha de forma correta, cuidadosa, dinâmica e persistente, entregando alta performance em tudo que fazemos?

Então, #VemProGV!

SOBRE A VAGA:

• Regime de Contratação: CLT
• Modelo de Trabalho: Presencial
• Horário de Trabalho: 8h às 18h (seg-sex) / 8h às 12h (sáb)
• Local de Trabalho: Centro, Iguatu/CE

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Ensino Técnico e/ou superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em funções de liderança de vendas, preferencialmente em call centers ou centrais de atendimento

        Diferenciais:

• Vivência no setor de vendas diretas, preferencialmente em beleza, cosméticos ou áreas relacionadas
• Domínio de CRM e ferramentas de gestão de relacionamento (Zoho, Salesforce, entre outros)
• Familiaridade com métricas e indicadores de vendas e atendimento (TMA, NPS, taxa de conversão, etc.)

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

• Liderar e desenvolver a equipe de vendas e relacionamento, garantindo um ambiente de alta performance e alinhamento com os objetivos de vendas e fidelização.
• Implementar e monitorar estratégias de vendas que maximizem o potencial da base atual de revendedores e ampliem nossa rede por meio de captação ativa e receptiva.
• Supervisionar as atividades de atendimento da central de vendas, otimizando processos para maior eficiência e melhor experiência do revendedor.
• Manter e melhorar o uso do CRM para gestão de relacionamento e histórico de interações com revendedores, utilizando dados para identificar oportunidades de crescimento.
• Acompanhar e reportar os KPIs do time, gerando insights e realizando ajustes nas estratégias para garantir o atingimento das metas.
• Criar ações e campanhas para aumentar a retenção e a atividade da base de revendedores, fortalecendo o relacionamento e garantindo a recorrência de pedidos.
• Desenvolver iniciativas para atrair novos revendedores, incluindo a gestão do receptivo para interessados captados por campanhas online e offline.

BENEFÍCIOS:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação/Refeição com bandeira Mastercard

A partir do 3º mês de empresa:

• Plano de Saúde Unimed (30% de desconto)
• Plano Odontológico Uniodonto (50% de desconto)
• Desconto de 30% em produtos nas nossas lojas
• Voucher de Aniversário
• Convênios de desconto com estabelecimentos locais
• Licença paternidade extendida
• Total Pass
• Convênios com estabelecimentos locais